火神的眼泪

该剧视角独特，将大家普遍认为的救人于水火之中的高大上消防员，当做普通人来讲述。

爱情、婚姻、家庭关系、职场关系、民众沟通、上下级协调，每一个消防员都有着自己的日常烦恼，都在不停地和自己的内心作斗争，都在反复思考这份职业背后真正的意义。

看了才知道，原来台湾的消防员除了火警，还肩负着医疗急救职能，感觉这份工作的专业性要求实在是太高了。

用我们的话来说，不光是119，还要是120。

当看到消防员义无反顾地冲进火场，拿在手里的对讲机是坏的，穿在身上的消防服也是破的，这已经完全超出了我的经验认知，实在是无话可说。

剧中再一次让我认识到，台湾嘴炮式的民主，永远在媒体上互相捧踩，表面看似热闹，却解决不了深层次的问题。

十集都在围绕消防员的个人遭遇和心理状态展开，民众的无理取闹，媒体的“自由报道”，利益集团的施压，救援失败的阴影，火场瞬息万变的临近死亡...这些问题过于复杂和现实，期待一个绝对正确的答案是很幼稚的，但向好的趋势也能给人希望。

一些扎心暖心的个人线伏笔：子伶义阳违背指令，要让深山病危的老夫妻最后看一眼童年时来过的海；汉成因担忧火灾强行破门，被市民投诉，却要自己承受官司和赔偿，真正的危机到来，却无人敢破门，酿成悲剧；高楼上假装被消防员安慰到，却义无反顾跳下去的钱小姐；在公园数次呼救的，因化工厂污水而失去配偶和孩子的醉鬼老吴...还有个人选择与集体利益的冲突：连夜救护，错过了妻子的分娩；因太久没见到女儿而假装呼救的子伶妈妈；童年玩火，造成了哥哥的离世，为了消减愧疚，不顾全家反对加入了消防队...时而压抑，时而感动，时而不愿承认这些事实...火神，是神，也是人。

如果台湾的救护车像大陆一样超贵的，就不会有人乱占用医疗资源了。

湾湾的消防好卑微啊，在大陆消防就是你大爷，年底消防检查一个不高兴就罚你三万、五万的，走到那里都把他们当爷爷供着。

制度造成的结果，当民主变成民粹，底层的人们互相伤害，当专z让人挥起权利的指挥棒，收割百姓，谁都不想看到，孰好孰坏，各有难处吧。

剧中展现的民众与公务员（如消防员）之间矛盾的更深层面。

这种矛盾往往源于几个关键因素：1. **信息不对称和误解**： - 公众通常对消防员等公务员的工作流程和决策标准缺乏了解。

例如，民众可能不理解为什么消防员在救火时不直接对准火源，而是采取其他看似不直接的方法。

- 当公众对特定行动的背后逻辑不了解时，可能产生误解，认为公务员的行动不够有效或不符合他们的期望。

2. **情绪反应和压力**： - 在危机情况下，个人往往会有强烈的情绪反应。

这种压力下的情绪可能导致民众无理取闹，如对消防员的工作方式产生不满。

- 此类情绪反应往往是因为焦虑、恐惧或对个人财产的担忧，而非基于对事件的全面理解。

3. **社会和文化因素**： - 某些社会和文化背景下，民众可能倾向于对公共服务持怀疑态度，这种态度可能源于历史上对公共服务的不信任或不满。

- 在这样的环境中，民众对公务员的任何行动都可能持批判态度，即使这些行动是基于专业判断和标准。

4. **对公共服务的高期待**： - 在某些情况下，民众对公共服务的期待过高，当实际服务未能满足这些期望时，可能导致强烈的不满。

- 这种不满可能表现为对公务员的责难，即使他们在做出最佳的专业判断。

从心理学角度看，这种“要打架”的情绪可能源于人们在面对自己无法控制的情况时的无助感和挫败感。

在紧急情况下，这种情绪可能被放大，导致对那些试图提供帮助的人产生攻击性。

解决这类矛盾的关键在于增强公众对公务员工作的理解，提升沟通和教育，以及在社区中培养对公共服务更深层次的信任和支持。

同时，公务员也需要培养更好的公众交流技巧，以有效管理和回应公众的期望和情绪。

但是只能缓解不可消除，因为这种矛盾如此根深蒂固，是日积月累形成的。

2019年年初，曾有一部聚焦媒体语言暴力、公民权利侵害、特殊群体歧视等当下台湾社会尖锐问题的剧集《我们与恶的距离》在两岸引发热议，一定程度上扭转了不少大陆观众对于台湾电视剧的传统刻板印象。

事实上，出品该剧集的台湾公视近年来始终将创作注意力投射在本土历史沿革与各类严肃社会议题上，陆续推出了包括《一把青》、《你的孩子不是你的孩子》、《天桥上的魔术师》等口碑优秀的精品剧作。

时隔两年后，公视2021年上半年在社会现实题材领域继续趁热打铁，播出剧集《火神的眼泪》，藉由对今日台湾基层消防员日常工作状态之展现，唤起公众对于这一关乎社会安全稳定人群生存状况的关注，并进而思索拯救生命这一行为的深层意义。

一、一本消防员的日志 首先需要说明的是，与大陆不同，台湾目前消防员的职责分工更接近于日本。

除去灭火、应急处置、紧急救援这类世界各国共通的常规工作外，他们日常很重要的一部分工作还包括现场医疗急救与第一时间转运危重伤病患。

也就是说，他们身上兼具着消防员与急救医的双重职业身份。

这两个职业的日常工作中有相当多的时间是在救济生命，与死神赛跑，具有一种天然的戏剧冲突性，自然也屡屡成为各种职业题材影视剧的主角。

仅就华语地区而言，近年来便陆续上映了《烈火英雄》、《紧急救援》、《逃出生天》等多部消防救援题材电影，至于说急诊急救，则更是每年各种影视改编的常客。

作为一部小成本的原创剧集，《火神的眼泪》自然不会如商业类型片那样把大量精力放在逼真视觉效果的营造，追求视觉感官的刺激，剧集并未设置一条清晰的故事主线，也并未完全顺应观众需求拍成惊心动魄环环相扣的单元剧。

在剧集的大部分时间里，主创采用一种看似十分随性散漫的方式来编写剧作，前七集中每一集的结构都大同小异，可以视为同安分队消防员的日常工作日志，以影像记录下他们在各个场景的出勤实录，或是同事间工余互相的调侃逗趣，当然也有消防员各自不为人所知的辛酸烦恼，在一种不疾不徐的叙述中，消防员们的日常生活状态被逐渐呈现。

然而，琐碎而平淡的叙述并不等同于简单的流水账，这种形式一方面对应着消防员本身工作的平凡与忙碌，同时，在每一次救援的处理过程以及事后的处置应对中，往往都暗藏对其后剧情有着重大影响的伏笔，这些伏笔在某个时刻前后勾连，让故事向一种不曾预料的方向转折。

譬如说第六集某阿婆家发生火灾，发生火灾住户没有察觉的原因是张志远前往宣教时没有坚持安装报警器，当邱汉成前往救援，发现现场两个受困的孩童，又因为无线电失灵无法与外界联络，只能自己一个个施救，而无线电失灵与此前某一集消防局长向市府申请更换老旧装备的情节相对应。

送医途中，救护车因为等待红灯躲避其他车辆，耽误了最佳救治时间，起因则是此前另一集中民众对消防员由于抢时间送医不慎发生车祸的投诉。

以上种种因素叠加在一起，最终导致一个孩子不必要的殒命。

和这次不够完美的救援相比，剧中更大的一场悲剧是发生在第八集和第九集的娱乐城大火，这场导致三名消防员殉职的火灾也是全剧的一个重要转折点，一方面收束了之前剧情中所有的伏笔，将全剧推向高潮，同时也彻底点明剧集创作的主旨之一——为当下生存环境堪忧的台湾基层消防员发声。

二、一曲平凡人的悲歌 “严肃”与“为弱势者发声”是台湾公视一直以来给人留下的深刻印象，《火神的眼泪》依旧秉持着这样的理念。

如果用一句话来概括整部剧集内容，那就是“展现了在公权力受到严格限制与监督的‘小政府’社会里，基层公职人员举步维艰的生存状态。

”尽管只有短短的十集内容，但在基层消防员、上层消防管理者、政府官员、普通民众、媒体从业者因救援而发生的互动中，观众可以清晰洞见当下台湾在消防救援工作中存在的种种弊病与不合理。

通过剧集中的一次次出勤，观众可以发现，基层消防员不光要在火灾、山难等极端状况及时现身，还要承担消防知识宣教、消防设施巡检等常规工作，甚至连捕蜂捉蛇、处置醉汉这样的皮毛小事都要列入他们的任务清单。

基层消防员始终处于高负荷过劳运转状态，可谓苦不堪言，消防员的出勤安全与心理健康都因此受到极大影响。

同时，本就有限的救护资源经常处于错配状态，时常看到的景象是，一面是消防员把时间精力白白耗费在某些无足轻重的“问题”上，另一面真正性命危在旦夕的人们却无法得到及时救助。

台湾消防员的高死亡率，直接造成这一职业的吸引力急剧下滑，越发凸显人力资源紧张这一问题，始终无法有效补充人员，现有从业者素质良莠不齐，基层人员压力始终得不到根本缓解，最终形成恶性循环。

造成今日这样的困局绝非偶然。

因为职责与专业所在，消防员一直以来被普通民众与公共媒体寄寓了过高的期待，人们将其视为危难时刻理所应当的“救世主”，由于消防救援中的失败往往意味着民众生命与财产的巨大损失，因此公众对消防救援过程中出现的差池大多时候缺乏必要的包容之心，往往揪住一件事情便大加挞伐。

而媒体出于监督政府避免公权力行恶与追求自身商业利益最大化两方面的考量，往往在此类事件报道中有意无意地选择站在民众一侧，为公务人员施压。

在一个公权力受到严格监督约束的“小政府”社会里，上层官僚为了向选民负责，避免给人留下“公权力的傲慢”这一负面印象，往往在此类事件中以安抚民意作为第一选择，将压力转嫁给消防部门，而消防部门管理者本质上也从属于整个公职官僚系统，自然要将“炸弹”再一步步传给一线人员，结果就是让基层消防员为体制本身的缺陷与上层官僚的不作为买单，成为千夫所指的“背锅侠”，甚至为此牺牲自己的职业前途与身家性命。

一个典型的例子是，消防局杨局长在任时经过多次呼吁沟通，已经成功将捕蜂捉蛇职能移交给农林部门，但由于某位老人蜂蛰后猝死，而消防员徐子伶依据职能调整要求并未出勤，反而被民众和媒体批评为“官僚杀人”，受到了不应有的处分，杨局长引咎辞职后，新任韩局长为了顺应民情，迅即高调宣布将捕蜂捉蛇工作重新划归消防队，基层消防员不得不重新扛起刚刚卸下的一点点负担。

剧中的消防员们长期处于一种腹背受敌的状态，一方面是需要时刻紧绷神经，与各种看得见的危险状况作战，另一方面则需要承受看不见的压力，不停接受来自民众与媒体的指责批评，以及上层管理者因应指责批评所做出的各种无视基层权益的工作安排。

作为公职人员，基层消防员身上承担的义务与享有的权利是严重失衡的。

人们不能容忍消防员在抢救伤患过程中依然遵守交通规则，但当消防员为此违规，代价却又只能由其个人承担。

人们不能容忍消防员在大火面前的胆怯畏缩，但对于那些在救援中殉职伤残的消防员，他们所获得的补偿与所面临的危险又是高度不匹配的。

当出勤或犯错时，管理者只关注消防员的义务，要求他们尽善尽美地完成每一项工作，最好是成为永远不会犯错的“神”。

扑灭火灾，解救生命，同时还要遵守程序正义，对待公众谦和有礼，虚心接受各方批评。

但当消防员履行了这些义务，希望享有自己作为一个“人”应享有的权利之时，管理者却又不失时机地拿出了“神”的标准，无视基层人员的合理诉求。

管理者在制度层面没有对基层消防员提供足够的保护，过分强调他们作为公职人员的义务，却没有赋予足够的权利。

当基层消防员与民众因救援发生纠纷或分歧时，不讲原则地一味忍让妥协，以牺牲基层消防员的身心健康为代价，换来仕途上的一帆风顺，甚至把消防员的牺牲当成政客作秀的工具。

这种过分偏倚一方的态度直接导致了娱乐城大火救援中的意外爆燃事故，而消防管理者与上层官僚的种种丑态在火灾后关于林义阳等殉职人员的处置上更是表现得淋漓尽致。

既流了血，也流了泪，正是剧中基层消防员的真实写照。

三、一滴拯救者的清泪 在关注既有尖锐社会问题的基础上，对某些相对抽象与形而上的问题展开思索讨论，是近年来许多台湾影视剧追求剧作深度的常见做法。

本剧亦不例外，主创借剧中几位消防员对于各自面临困惑的思考与应对，对于拯救生命这一行为的深层意义进行了一番探讨。

剧集中的基层消防员一方面要默默承受现有制度的种种不合理，另一方面还必须直面属于每个人的专属难题。

四位主角当中，邱汉成的烦恼在于消防员繁忙工作与普通人日常婚姻家庭生活的巨大矛盾，张志远的问题是消防员救援失败后如何走出心理创伤，徐子伶意在表现年轻单身女性在消防员这个以男性为主行业中的艰难求生，林义阳则用来凸显基层消防员与现行官僚体系的角力对抗。

其中主创主要借邱汉成与张志远两位角色各自的支线来抛出拯救生命这一行为是否值得这一问题。

第一集中，张志远冒着生命危险在火场中救下一名瘫痪老太，本以为这件事就此便告一段落，没想到第五集却再起波澜，原来老太的女儿钱小姐为了照顾母亲辞职多年，又不慎遭遇网络诈骗，与兄长关系长期不睦，可谓已跌落人生谷底，原本以为依靠这场火灾可以彻底解脱的钱小姐却因为张志远的施救，不得不继续苟活，最终走投无路之下选择坠楼自尽。

张志远看着亲手救出的人却在眼前自戕，不由想到自己深藏许久的心魔。

当年他之所以放弃音乐改当消防员，就是因为亲哥哥在他不慎引起的火灾中离世，他本以为通过从事消防工作，拯救他人生命，可以获得内心的宽恕，救赎个人的罪过，但却因为钱小姐的死对这份工作的意义产生了强烈怀疑——如果不拯救比拯救更好，那么拯救这一行为还有什么存在意义可言？

类似遭遇也发生在几位消防员中辈分较老的邱汉成身上。

曾经他对消防员这份工作的意义没有任何质疑。

但随着剧情推进，当他亲身体会到自己无论违反制度与遵守制度都难逃责难，更无力阻止死亡这一事实，尤其是看到队友林义阳在娱乐城大火中殉职后，公众、媒体与管理者的冷血与非理性，这种无能为力与出离愤怒让他一度对消防员工作心灰意冷，想要顺应妻子的心愿，转行至保健食品公司担任销售。

但无论是邱汉成还是张志远，他们最终都选择了坚守到底，而非半途而废。

邱态度的转折点在于与童年好友的一次推心长谈，好友以自己被邱的父亲所救，从此担任义消，立志植树造林一事提醒邱，救一人，那人可以救五人，那五人可以救无数人，拯救这一行为本身便是生命至上这一理念在人群中的不断传递。

而张之所以能够走出长期困扰的心理阴影，很重要的原因在于自己在娱乐城大火中的遇险，当他有机会身为被救者目睹眼前施救者的所作所为，对于消防员工作的意义也就有了不一样的理解。

的确，在现实中，有时拯救并不是最好的选择，也不是每一次的拯救都会以胜利告终，但是并不能由于一时的失败而去否定拯救本身。

因为拯救这种行为，既是在渡人，也是在渡己。

无论过程经历了怎样的波折，但是剧中的几位消防员对待事业，在经历了相信与怀疑后，最终选择的是更加相信，重拾“救命”这一消防员的职业初衷。

他们之所以在如前所述如此艰难的环境下仍然坚守在消防事业，最重要的原因在于他们对于拯救生命这一行为的高度认可，而这也恰是全剧主旨的第二个落脚点。

行文至最后，不知为何这部反映对岸社会现实的剧集让我想到的却是眼下此岸的现实。

5月17日，郑州某大学生在寝室内突发脑出血，由于120接线员的不专业，导致大学生未能得到及时救治，最终不幸身亡。

诚然如果用一种设身处地的方式去思考，那位事后被开除处理的接线员有足够的苦衷作为自己辩护的理由——较低的收入与社会地位，各种必须严格遵照执行的管理规定等等，但仅凭着她在电话中不耐烦语气里流露出的对于生命的冷漠，便足以让她再精彩的辩驳都瞬间变得苍白无比。

作为一个与生命打交道的职业，如若没有对生命本身的足够尊重，再精湛的技艺，再华丽的语言，都改变不了“失格”的事实。

2021上半年播映的消防職人劇《火神的眼淚》，深入刻劃消防員的工作日常，創造了高收視率和口碑，劇中同安分隊內外勤場景，遍布烏來、新店、樹林、淡水、林口等地。

而為了孵育劇本，導演蔡銀娟與編劇夥伴到新北消防局的新店、莒光分隊田調蹲點，甚至一起出任務，直擊消防員不為人知的辛苦。

Q1. 導演為何想拍攝以消防員為主角的戲劇？

我看到消防員殉職的報導，而開始關注相關議題。

後來投案入選公視劇本孵育計畫，花了一年發展劇本，最後幸運獲選拍攝。

原本是13 集，但因消防題材資金耗費驚人，最後決定濃縮為10 集。

Q2. 為何選擇莒光、新店消防分隊進行蹲點？

選擇莒光分隊是因為當時隊上有幾位女消防員，甚至分隊長也是女性。

新店分隊因專救隊人數多，所以當時可以同時有新店91及新店92兩台救護車出動。

且靠近新店溪及烏來山區，山難搜救及水域救援都可觀摩得到。

我們在冬、夏各跟了兩個月，各式各樣的救護、打火、山難和水域救援都跟過。

我剛好住新店，有地利之便，所以新店分隊對我來說真的很棒，收穫良多。

有趣的是，在新店分隊時，我們像是「行動乖乖體質｣，只要我們過去，警鈴就不響。

有一次，我跟編劇夥伴出去吃午飯，回來竟看到消防車一台一台地開出去，立刻騎車加快油門追出去，卻遇上紅燈，眼睜睜看著消防車開走，沒跟上救護；可是在莒光分隊反倒變成「旺旺體質」。

消防工作潛藏許多危險，拍攝難度很高Q3. 跟著消防隊上山、下水、出入火場印象深刻的是？

我跟過幾個水域救援，都是在碧潭和新店溪附近，記得有一次是夜間溺水案件，感觸很深，後來就把那段經驗改編成器官捐贈的議題。

巧合的是，勘景時找了很多水域都不適合，後來決定還是在新店溪附近，剛好離我那次去的案件現場不遠。

我在過程中，觀察到消防工作潛藏許多危險，記得有一次是在水壩打撈遺體，表面上平靜無波，其實水面下靠近壩底部分會有股很強的吸力，很難把大體拉出來，只能把水壩的水放掉。

而每次到溪流搜救，搜救隊一定還會找熟悉當地水域的人，如原住民一起行動。

因為就算是白天，溪流底下的狀況也未必看得清，且常跟水面上不一樣。

打火的勤務，則有大有小。

有遇過汽車修理廠和垃圾場火警，火勢不是一天就可撲滅，消防員就會排班，其他隊員還是要回分隊待命，萬一其他地區失火，才有人手。

有時比較大的火警，分隊之間也會互相支援，像是去年錢櫃KTV大火，要救的人實在太多，勤務指揮中心會指派其他轄區分隊支援。

不過就算不是進火場，也還是有危險性。

有一次遇到施工挖破管線，瓦斯外洩，消防隊必須不斷灑水來沖淡瓦斯濃度。

當時雖然是在戶外，現場也沒有起火，但是在等瓦斯公司的人來的時候，想起高雄氣爆，心情還是很緊張。

對我們來說，觀摩打火最大的困難是只能在火場外觀摩，但我又一定要知道火場內部狀況，才有助於寫故事。

像第一集的住宅火警，及第八、九集的娛樂城火警，有五分鐘和三十分鐘左右的火場戲。

後來我跟幾個縣市的基層消防朋友，借到錄像影片；有些消防局也會把火場的狀況上傳到YouTube。

從影片中我看見火災現場常常是一片濃煙，不管是黑煙或白煙，根本看不見。

所以我在寫劇本時，就決定犧牲一部分的寫實性，讓觀眾可以看清火場狀況和演員的演出，但是火場外，就盡量貼近現實。

Q4.《火神的眼淚》劇中有許多驚心動魄的場面。

哪場戲讓你迄今仍記憶深刻？

請跟讀者分享拍攝過程遇到的挑戰。

最深刻的就是一開場的住宅火警和最後的娛樂城火警戲。

住宅火警戲是經建商同意，利用一個即將拆掉的大樓，所以當時真的在裡面架設了火管，內外景的火焰都是真的。

娛樂城的火警戲，則商借了林口的複合式商場，不能真的放火，外景部分，包括雲梯車灑水、消防員爬上去救議員的戲，都是運用特效後製。

而且這場戲因演員檔期，得在三天內拍完，很感謝業主願意讓我們天色一暗就進駐拍片，爭取了不少時間。

娛樂城火警戲，有一條線是林柏宏飾演的隊員，不小心摔進貨梯；在田調時發現，火場裡危險的不只有火，這十多年來，有很多消防員受傷甚至殉職的原因，是因為重摔。

劇組搭了一個貨梯，並且設計有水不斷地流進來，讓水的流動與火相呼應。

比較辛苦的是，貨梯底部要有特殊防護，保護演員的安全；還要一邊把流進來的水給引出去，以免破壞現場其他器材，劇組同仁花了很多心思。

Q5. 聽說劇中的同安分隊是分別在好幾個地方取景。

共有三處。

我們避開救護量比較大的分隊，選擇到樹林和金山分隊拍攝。

同安分隊挑高的車庫和大廣場，是在樹林分隊，同時為了不影響他們正常出勤，特別在真正的值班台前又搭了一個值班台的景。

這次有不少頂樓的戲，是在金山分隊拍攝，因為它的頂樓陽台空曠，視野開闊，拍起來比較好看。

至於同安分隊的內景則是在淡水的舊地政事務所，劇組在裡頭搭建了辦公室、寢室、備勤室和廚房，這幢建築專門出租給劇組拍片，像電影《消失的情人節》中女主角工作的郵局也是在這裡拍的。

Q6. 若要跟著劇組去旅行，會推薦讀者到哪個場景？

劇中有一場戲，是劉冠廷與陳庭妮飾演的救護搭檔，在木棧道上散步、傳簡訊告白，成了「羚羊CP｣，拍攝地點是在樹林分隊前面的鹿角溪人工濕地（編按：新北市樹林區環河路），那裡風景很優美。

此外，林口昕境廣場可以看電影、逛街，也很不錯。

劇中有場山難搜救戲，是在新店新烏路的一個山區拍的，地點找了很久，除了考量拍起來要好看外，也希望裡頭的山景，是不常出現在國片中的，同時也要符合劇情，山路不是一下子就可以走出來，因為溫昇豪飾演的邱漢成和搜救隊員是在山裡面走了一陣子，發現無法在天黑前下山，就在山裡頭紮營。

不過這個地方並不適合一般人來玩，還是推薦大家去烏來的內洞森林遊樂區。

Q7. 回顧整齣戲的創作過程，意外驚喜是什麼？

最大的驚喜是竟然有滿多觀眾喜歡。

這齣戲題材較為沉重，並不是典型的英雄或愛情類型，老實說，上片前很忐忑，超怕投資者賠錢。

當然對我來說，最重要的是能夠透過這部戲讓民眾知道消防員的辛苦，包括消防人力不足、雜務太多、殉職真相等議題可以被關心，而制度的改善，是我最期待的。

受訪者介紹蔡銀娟導演、編劇、插畫家。

台灣大學社工系畢，英國Kent Institute of Art and Design 插畫碩士，從事影像創作前，做過社工員、配音員、刊物編輯、國中資源班老師、大學講師、畫廊展覽助理等。

社工系背景，特別關注社會議題，與先生李志薔，也是製作人& 導演為最佳創作拍檔。

作品有繪本《我的32個臉孔》、《夏綠蒂的愛情習題》、《2087年的時候》；電影《候鳥來的季節》、《心靈時鐘》；戲劇《火神的眼淚》

台湾近几年出了不少这种反映社会现实的剧。

这部行业剧和大陆出的行业剧相比，还是要胜出一筹。

这部剧12集，每集有个小标题（剧集主题）。

通过不同案件和不同侧面，让观众能在大体上明白：消防员的主要工作内容、工作内容的不合理、工作条件（制服、器材等）堪忧、民众对这一群体的不理解、一些权利者对他们工作的干涉、消防员的心理问题等。

对比两岸消防，仅从主观浅显角度看，台湾的消防员这个工作分配也太累了吧，救火和救护竟然是他们的主职工作。

我们这边消防是不用管救护的吧。

不过捕蜂捉蛇、开锁撬门、救小动物、给人剪戒指、剪护栏……各种五花八门的事也不少。

说到剧情，爱情的部分，硬是要搞出两对，不过还好，结局没有特别烂俗。

但是我有点不爽这个结局喔，凭什么让义阳挂了，为了救致远。

说实话，虽然致远可怜，可是我看到最后他在医院的时候竟然有点生气，“居然没死？

明明是为了救你哎！

”吐槽下“自由民主”的台湾社会。

有些民众真的是“给你自由过了火”。

官员罢免、任命多少也有些儿戏。

再就是政论节目像综艺（剧中、现实中都是），难怪湾湾假新闻满天飞（这不是我造谣，有数据）。

再吐槽下演员，致远，很多个瞬间，我觉得他不像个好人，有时候有点讨嫌。

小辣椒还是挺美的，跳楼的钱小姐也好美啊啊啊！

再就是剧中女性的部分：女人怎么这么难？

都是女人，何苦为难女人？

1.女主的妈妈被男友抛弃，偏女儿说“因为你是女生，所以爸爸不要我们了。

”把自己该承受的压在孩子身上，责任转嫁，自己就能好受一些了吗？

2.跳楼的钱小姐，她真的好美，也真的好惨啊！

为了照顾妈妈，辞去了工作，可妈妈眼里只有她的宝贝儿子。

房子被烧了没地住，儿子竟然拒绝妈妈同住。

这是什么妈啊，吸血鬼吗？

女儿不是亲生的吗？

你别忘了，自己也是女儿啊！

算了，现实中这种妈可太多了！

钱小姐的处境也是很多女儿的处境。

要清醒点，她不爱你就是不爱啊，不要放弃所有，付出所有，希冀她们能分一点爱给你，施舍都没有。

所以，钱小姐们，清醒一点，你可以远离这个家，远离不爱你的亲人。

靠近他们，就是给了他们伤害你的机会。

选择爱你的人和同样在意你的人一起生活。

开篇基本向我们描绘了消防员的日常工作，以及几个主角的家庭背景和性格。

刘义阳：单亲，父亲因癌症去世，排球教练建议他考取消防。

脾气较为暴躁，正义。

邱汉成：已婚，一儿一女，因过于忙碌甚少顾及到家庭，妻子希望他转内勤未果，因此妻子因为孩子已经多年没去出版社上班。

徐子伶：单亲，妈妈一直希望她回公司上班，从前公司离职之后换了所有联系方式。

曾被前男友退婚。

张志远：父亲是钢琴家，大哥过世。

目前为止，主要通过消防员日常处理的案件展开剧情，中间穿插每个主角自身所遇到的难处和困境，然后夹杂着一些群众和消防员的温情碰撞或者矛盾冲突。

但是看到第三集，我都处于一种过于平淡，有些无聊，然后偶然还会被一些戏尬到的情况，比如第二集结尾帮助年老夫妻去海边，比如第三集张志远拒绝小护士的表白，有一种没有铺垫完全然后升华和冲突就莫名其妙地来了的感觉。

小护士说是志远哥哥玩火，但是按照志远这种愧疚心理，感觉更像是他玩火导致哥哥死亡，这才能解释他为什么执着地相当救护车以及说出“全世界都可以和你在一起但是我不行”这种话。

第三集真的有被气到，不过也能看出该剧在很认真地想探讨消防人员和普通民众的一些矛盾点以及某些长久以来被争论不休的话题。

比如即使法律明确规定消防人员因为是紧急避险不被处罚，但是当民众一直抓着不放的时候，责任依旧需要基层人员来担。

比如类似于电车难题，你被指派去救一个没那么严重的伤者，但是又有另外一个你可能救到的比较严重的伤者的时候，应该去救谁。

以及从头到尾都出现的非专业人士一直在质疑甚至辱骂专业人士的现象。

不得不承认，湾湾这几年已经完全跳出了灰姑娘和霸道总裁的陈词滥调，电视主题新颖大胆又发人深省（小声吐槽一下大陆的某些烂剧），比如之前大热的《想见你》，《我们与恶的距离》，《一把青》等。

所以现在剧荒的时候，我时不时得会关注一下台剧。

前段时间看豆瓣刷到了一部几乎没有热度但评分极高的剧——《火神的眼泪》，本来以为是仙侠剧，没想到讲的是消防员。

海报长这样：

没有流量，没有俊男靓女，没有花哨的介绍，也没有狗血的剧情。

但如果因为这些就止步观看，真的会错过一部良心好剧。

所以已经看完剧的我在这里疯狂安利，嗓子都喊破的那种——大家快去看呀！

之前对消防员其实并不了解，但我们总会称他们为“逆行的英雄”——无论是工作的强度还是难度来讲，消防员都配得上这样的称号。

在《火神的眼泪》中，他们直接成为了神明，可就如希腊神话故事中的神明一样，他们既有神拯救世人的一面，也有与日常生活不断较量的一面。

【与不理解较量】剧集一开始就是一场大火，消防员们有条不紊地布置现场开展救火工作，但旁边的围观市民却质疑他们动作太慢，不够专业。

不论消防员如何解释，那些人都认为是消防员们找的借口。

这一幕代入感极强，看到的时候已经开始生气了。

后面还有个剧情也让我印象非常深刻。

消防员们挨家挨户免费赠送烟雾报警器并进行安装，但大部分人的态度都是觉得麻烦，最后真正安上报警器的家庭并不多。

消防员们无奈的笑容看的人真的揪心。

没有想到，这种生命攸关的工作，也会受到质疑。

我想象中的他们，是无论走到哪里都会被理解、赞扬、配合和尊重的。

看来，是我天真了。

【与制度较量】看了这部剧才知道台湾的消防员不仅要救火，还承担着抢救灾害和紧急救护的责任。

每一个消防员，在不救火的时候，还要扮演高级救护员、捕蜂捉蛇员、野外搜救员的工作。

他们面对乱七八糟事情的几率因此而增加了不少。

首先是捕蜂捉蛇。

这项工作原本属于农业部，但后来丢给了消防员们完成，他们并不擅长此项工作，经常会有队员被蜜蜂蛰伤。

后来好不容易协调好将此工作还给了农业部，却因为一次意外又掀起了轩然大波 ：一男子找到消防员帮忙拿掉家附近的马蜂窝，被告知这项工作现在属于农业部了。

大概因为已经被踢了皮球，男子大骂消防员是“米虫”，然后怒气冲冲地走了。

过了几天，该男子的父亲因为被马蜂蛰而死掉，消防员首当其冲成为了发泄怒气的对象，铺天盖地的都是问责的信息。

但这件事情，基层的消防员有错吗？

大家都是按照规章制度走，但最终却成为了背锅侠。

之后有一个案子也很有代表性。

队长邱汉成为人谦和，对自己的下属也格外照顾，是团队中公认的有担当的人，也是团队中唯一一个有家室的人。

一次消防队接到报警，说有家公寓疑似着火，但当他们赶到后屋主并不在家。

众人正在犹豫时，狂躁的公寓管理员要求消防员必须破门而入，结果进门后发现只是一场乌龙-室内点了红色的圣诞彩灯。

但最后是邱汉成自己出了8万新台币补偿业主损失。

无独有偶，不久之后，邱汉成又遇到了一次需要破门而入的情况：有人报案说自己的好友疑似在家中自杀，但因为自己出差在外地暂时没有办法去查看，拜托消防员出动。

邱汉成带着自己的队员赶到后，又遇到了根本打不开门的情况。

因为上次赔偿的事情，他决定等。

最后当报案人赶回来用钥匙带开门后，发现自己的好友真的已经自杀身亡。

这件事情又被报给了媒体，于是“消防员只会死守制度办事”的报告又成为了民众抨击他们的素材。

（觉得台湾的媒体真的好闲......）

但问题是，当消防员愿意承担风险的时候，他们真的无人可依靠，有的时候为了救人，或者为了满足病人的一个愿望，很有可能面对的就是罚写检讨，被扣钱，甚至自己承担所有损失。

地方官员宁肯花钱在华而不实的活动上，也不愿意花钱在基层消防员的工作建设上。

更夸张的是，甚至有队员需要穿着带着破洞的消防服进入火场。

之前的局长为了给自己的队员求来心理咨询师，低声下气，但此事最终还是没有了下文。

【与社会偏见较量】子伶作为消防队中唯一的女性，她的能力和资历都是不容怀疑的，但却时时背负着由于女性角色而带来的性别歧视。

她想考队长，同队的学长说作为女性干嘛那么拼，这些都是男人做的，她以后结婚生子就可以了；她每天认真工作，却被自己的母亲一遍遍地催婚，要是没有接电话，就会面对她母亲的夺命连环call；最惨的还是她一直以为自己的父亲不要她，是因为自己是女孩子的原因。

直到最后，她才知道是因为自己原本就是意外出生的孩子，父母之间的纠葛比她想象中的要复杂。

她的母亲为了平衡自己被抛弃的怨恨，所以才一直说是由于子伶的性别，自己的父亲才离开一家人的。

追了这么多年的剧，在国语类的电视剧中，子伶这样的角色我第一次遇到-作为剧中唯一女主，没有开挂的人生，没有被霸道总裁爱上的狗血，每天要面对一地的鸡毛，还要努力认真地工作和生活。

我们普通人遇到的苦难，她也没有逃过。

最后还不容易交到了一个志同道合的男朋友，最后对方还因公殉职。

一看到他们俩当初甜甜蜜蜜的画面，就觉得唏嘘又心疼。

人生怎么可以这么艰难？

【与自己较量】作为消防员，尤其是基层消防员，工资不高，随时都面对着出任务的压力，被各种奇奇怪怪的民众吐槽和抱怨，背锅，在原则和权力之间找平衡点，自己在救援的过程中也会出现各种心理问题，所以剧中一直有个问题：你为什么要当消防员？

张志远身在音乐世家，但由于幼年时自己的哥哥在火灾中丧生，他就此再也不能弹琴，选择成为了一名消防员。

他深受PTSD的折磨，每当救援失败，他都会陷入深深的自责当中。

心理问题的爆发点是由于救援一位轻生女性。

张志远临时承担了谈判者的角色，一遍一遍地劝说女子从楼顶下来。

结果女子在讲述完自己的生活难题后，纵身从高楼跳下身亡，至此张志远的心理问题变得格外严重。

这次的经历除了让张志远不敢再从出事的那栋楼经过，甚至在救火的时候让他产生幻觉，掉入了梯井差点丧命。

幸运的是，最后经过一次又一次的尝试，张志远最终走出了PTSD的阴影。

剧中的张志远是幸运的，但现实中，还有很多饱受心理问题折磨的张志远可能在无人帮助无人理解的情况下最终走上了轻生。

所以代价这么大，为什么要当消防员呢？

这是官方剧情里给的答案：

最后，以这篇长篇的影评表达我对消防员的感激和尊敬。

他们是神明，总是逆着人群冲向危险；但他们也是凡人，需要关怀和理解。

年纪大了，看到这样的好片子是打从心里的珍惜。

片子的好在于他的真实。

每个消防队员都只是一个普通人，背负着自己的故事，以血肉之躯保护你我。

消防员遇到大case，那是用生命与火神搏斗；遇到故障的对讲机、破了的消防服，那是用生命与体制妥协；遇到追讨破门费用的屋主，是自掏腰包满足刁民。

同样还是破门，第二天你遵守着sop，要等屋主同意才开门，结果迎来的是一具冰冷的尸体。

当你觉得倒霉透顶了，长官还开你玩笑说你已经是上辈子烧了好香，才被媒体放过。

剧中各个消防员都有血有肉，普通得和你我无异，只是面对着生活、工作的烂事更多。

汉成心中有使命的火，可是保护不了自己的家庭。

志远为了心中的秘密，不断的自我怀疑，也要坚持下去。

从小受妈妈“重男轻女”言论影响的子伶作为一个女消防员，不愿意被男同袍比下去，自然是加了百倍的努力。

义阳的死是全剧的高潮，一步步的铺垫，娱乐城消防不过关，义阳每次去复查，店家都各种推脱。

宋小要检查气瓶的，可是硬被拉去灭火。

义阳进火场本来是为了带着学弟，可是一转眼就被漫不经心的学弟抛弃。

分队长和白科长心里都疼出血了，但他们又能做什么呢？

你以为国胜学长只是喜欢偷懒，却不知道他为体制吃了我多少苦。

义阳的遗书里写到：“如果你收到这封信，那我一定是救人牺牲的，是最帅的死法”（原话记不住了）但他的死，不是单纯的意外或不幸，是体制加人祸。

如果我们不追查，还有多少消防员白白牺牲。

当然，这剧的意义不是让我们集体悲愤，而是我们可以怎样变得更好。

结尾的体质改变还没发生。

但是或许我们可以先反思，自己有没有像里面不可理喻的刁民一样，自以为是，看轻帮忙自己的人，以为自己懂得比谁都多。

少指责，多关怀，爱人如己。

这是我能做到的最伟大贡献